PREGUNTAS FRECUENTES
TU MARCA Y TU CAJA EN BUENAS MANOS
Todo lo que necesitas saber
Respondemos las dudas más comunes sobre nuestro proceso de diseño, producción y despacho de packaging personalizado.
¿Tienes dudas?
Estamos para ayudarte
Aquí respondemos las preguntas más frecuentes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos directamente.
No tengo diseño, ¿Ustedes me ayudan ?
Luego de cerrar el acuerdo comercial, nuestro equipo de diseño se pone en contacto contigo. Nos entregas un briefing, tu logo vectorizado y referencias si las tienes. A partir de ahí comenzamos el desarrollo del diseño sobre la caja seleccionada. Podrás monitorear los avances y, una vez aprobado el diseño, pasamos directamente a impresión.
¿El diseño de Packaging tiene costo adicional?
No. En Compack ofrecemos un servicio integral. El diseño de packaging está incluido junto con la impresión, sin costos adicionales para el cliente.
¿Quienes forman parte del equipo Compack?
Cajas Compack está conformada por un equipo multidisciplinario que lleva más de seis años trabajando unido, desarrollando un verdadero trabajo en equipo al servicio de cada cliente.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en la Ciudad Jardín (Viña del Mar) y desde aquí atendemos y despachamos a todo el territorio nacional.¿Cómo es el proceso de compra de Packaging?
Primero seleccionamos la caja que mejor se adapta a tus necesidades. Luego definimos cantidades y elaboramos la cotización. Una vez aprobada, pasamos al área de diseño. Tras la aprobación final del diseño, en un plazo de 10 a 12 días hábiles realizamos la entrega del pedido.
¿Se pueden hacer cajas a medida?
Sí. En Cajas Compack somos fabricantes de packaging, por lo que podemos desarrollar el modelo estructural que necesites. Definimos juntos las medidas, desarrollamos el molde y avanzamos con la producción personalizada.
¿Cuánto tiempo demora la producción?
El proceso comienza con el diseño. Una vez aprobado, el tiempo de producción y entrega es de 10 a 12 días hábiles.¿Tienen despacho?
El despacho no tiene costo para la Región Metropolitana (anillo Vespucio), Viña del Mar, Quilpué, Reñaca y Concón. Para otras regiones, enviamos por courier con pago a destino. Puedes elegir la empresa de transporte de tu preferencia y entregamos directamente en sus oficinas